Умови надання послуг

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи — підприємця Поліщука Антона Сергійовича, код отримувача 3993402630 (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою фізичною особою (далі — «Покупець») на умовах, визначених цим Договором.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір укладений відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Договір є публічною офертою, умови якої є однаковими для всіх Покупців.

1.3. Акцептом цієї оферти є оформлення та оплата замовлення Покупцем на сайті alteryou.shop.

1.4. З моменту акцепту Договір вважається укладеним у електронній формі та має повну юридичну силу.

2. Терміни та визначення

2.1. Сайт — інтернет-магазин Продавця, розміщений за адресою alteryou.shop.
2.2. Продавець — ФОП Поліщук Антон Сергійович.
2.3. Покупець — фізична особа, яка оформила замовлення на Сайті.
2.4. Товар — маски для обличчя та сувенірні картки, представлені на Сайті.
2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю Товару.
2.6. Платіжна система — WayForPay та інші підключені платіжні сервіси.

2.7 Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності, доступною за посиланням: alteryou.shop/policies/privacy-policy, (https://alteryou.shop/policies/privacy-policy) і погоджується з її умовами.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Продавець зобов’язується:
 • надати Покупцю достовірну інформацію про Товар;
 • передати Товар належної якості;
 • здійснити доставку у визначені строки.

3.2. Продавець має право:
 • змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті;
 • відмовити в обробці замовлення у разі надання Покупцем некоректних даних.

3.3. Покупець зобов’язується:
 • надати точні контактні та платіжні дані;
 • оплатити замовлення у повному обсязі;
 • ознайомитися з умовами цього Договору до моменту оплати.

4. Ціни та порядок оплати

4.1. Усі ціни на Товари вказані на Сайті та є актуальними на момент оформлення замовлення.

4.2. Оплата товару

Покупець може здійснити оплату товару одним із наступних способів:

– через платіжну систему WayForPay з використанням банківських карток українських банків;

– накладеним платежем через службу доставки (оплата при отриманні посилки) з урахуванням умов, визначених у п. 4.3 цього Договору.

4.3. Умови оплати накладеним платежем

4.3.1. У разі оформлення замовлення на суму до 300 (трьохсот) гривень, оплата може здійснюватися без попередньої оплати, шляхом накладеного платежу при отриманні товару.

4.3.2. У разі оформлення замовлення на суму 300 (триста) гривень і більше, Покупець зобов’язаний здійснити часткову попередню оплату у розмірі 100 (сто) гривень через платіжну систему WayForPay.

4.3.3. Залишок суми замовлення та вартість доставки Покупець сплачує безпосередньо кур’єру або у відділенні служби доставки під час отримання посилки.

4.3.4. Попередня оплата зараховується в рахунок загальної вартості замовлення.

4.4. Строки оплати:

Оплата замовлення через сайт (банківською карткою або платіжними системами) здійснюється негайно після оформлення замовлення. Замовлення вважається підтвердженим з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження платіжної системи.

4.5. Строки та умови оплати при накладеному платежі

4.5.1. Оплата товару та вартості доставки при накладеному платежі здійснюється Покупцем під час отримання посилки у відділенні служби доставки або безпосередньо кур’єру.

4.5.2. У разі оформлення замовлення з частковою попередньою оплатою відповідно до п. 4.3 цього Договору, попередня оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay та зараховується в рахунок загальної вартості замовлення.

4.5.3. Попередня оплата стягується з метою покриття витрат Продавця на можливу зворотну доставку товару у разі відмови Покупця від отримання замовлення.

4.5.4. У разі відмови Покупця від отримання посилки, невикупу товару або якщо Покупець не забрав посилку протягом 5–7 робочих днів з моменту повідомлення служби доставки, замовлення може бути анульоване, а товар повертається Продавцю.

4.5.5. У випадках, передбачених п. 4.5.4 цього Договору, сума попередньої оплати не підлягає поверненню, оскільки використовується для компенсації витрат Продавця, пов’язаних з доставкою та зворотним пересиланням товару.

5. Доставка та передача товару

5.1. Доставка Товарів здійснюється:
 • Новою Поштою по Україні — строк доставки 1–3 робочі дні;
 • Укрпоштою по Україні — строк доставки 3–6 робочих днів;
 • міжнародна доставка — відповідно до умов перевізника.

5.2. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність та зовнішній вигляд Товару при отриманні.

6. Гарантії та відповідальність

6.1. Продавець гарантує відповідність Товару опису, розміщеному на Сайті.

6.2. Претензії щодо якості Товару приймаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

6.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника.

7. Порядок повернення товару та коштів

7.1. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 календарних днів відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, упаковки та розрахункового документа.

7.2. Маски для обличчя:

Маски для обличчя належать до товарів особистого користування, що контактують зі шкірою обличчя.

Покупець має право відмовитися від отримання Товару під час його огляду у відділенні служби доставки або при отриманні від кур’єра, до моменту прийняття Товару.

Після фактичного отримання та прийняття Товару Покупцем повернення масок для обличчя не допускається з санітарно-гігієнічних міркувань відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994. (Окрім випадків браку)

7.3. Сувенірні картки:

Сувенірні (подарункові) картки підлягають поверненню протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» за умови, що:

• картка не була використана;

• збережено товарний вигляд та упаковку (за наявності).

7.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, строком до 10 банківських днів з моменту підтвердження повернення Продавцем.

7.5. У випадку повернення Товару Покупцем витрати на зворотну доставку не відшкодовуються, крім випадків, коли повернення відбувається через помилку Продавця, брак Товару або постачання неправильного товару.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. Персональні дані Покупців обробляються відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Ознайомитися з Політикою конфіденційності можна на сайті, або за посиланням: alteryou.shop/policies/privacy-policy, (https://alteryou.shop/policies/privacy-policy)

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили, зокрема:  перебоїв логістики, відключень електроенергії, технічних збоїв платіжних систем.

10. Строк дії договору

10.1.Договір діє з моменту його акцепту Покупцем та до повного виконання зобов’язань Сторонами.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів.

11.2. У разі виникнення спорів сторони керуються положеннями Цивільного кодексу України (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435‑15), Закону України “Про захист прав споживачів” (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023‑12) та іншими чинними законами України.

12. Контактна інформація Продавця

Фізична особа — підприємець Поліщук Антон Сергійович
Код отримувача: 3993402630
Сайт: alteryou.shop
Email: mclovin.shop10@gmail.com

13. Заключні положення

13.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.

13.2. Електронна форма цього Договору визнається рівнозначною письмовій.